在韓國，KakaoTalk 是最受歡迎的通訊應用程式，擁有超過 95% 的手機用戶使用，約 4,700 萬人。LINE 雖然在日本、台灣、泰國等地廣受歡迎，但在韓國的使用率相對較低，主要用於與海外朋友聯繫或特定工作需求。然而，近期 LINE 在韓國的新用戶數量連續三週超過 KakaoTalk，顯示其在當地的使用情況有所提升。
LINE在韓國的使用現況
韓國本地通訊App市場概況
• KakaoTalk是韓國通訊市場的絕對主導者 KakaoTalk擁有超過90%的市場佔有率，幾乎每位韓國人都使用該應用作為主要通訊工具。
• KakaoTalk提供多樣化的整合服務 除了基本的訊息傳遞功能外，KakaoTalk還整合了Kakao Pay、Kakao Taxi、Kakao Games等服務，成為韓國人日常生活中不可或缺的一部分。
• LINE在韓國的市場佔有率相對較低 儘管LINE在全球其他地區表現出色，但在韓國的使用率遠不及KakaoTalk，主要原因在於KakaoTalk早期進入市場並深度融合韓國本土文化。
LINE在韓國的市佔率與排名
• LINE在韓國的市場佔有率遠低於KakaoTalk 雖然LINE在日本和台灣等地取得了成功，但在韓國的市場佔有率僅為KakaoTalk的一小部分。
• LINE的使用者主要集中在特定族群 LINE在韓國的用戶主要為喜愛日本文化的年輕人、與外國朋友保持聯繫的用戶，以及在特定商業領域中使用LINE官方帳號的企業。
• LINE的貼圖和主題功能吸引特定用戶 LINE以其豐富的貼圖和主題功能吸引了部分韓國用戶，特別是對日本流行文化感興趣的年輕族群。
韓國民眾對LINE的基本印象
• LINE被視為外國通訊應用程式 由於LINE在日本市場的成功和其日系風格的設計，許多韓國人將其視為外國應用程式，對其接受度相對較低。
• LINE的功能和介面吸引特定用戶 LINE的高品質語音和視頻通話功能，以及豐富的貼圖和主題，對於重視這些功能的用戶具有吸引力。
• LINE在特定領域具有應用潛力 儘管LINE在韓國的整體市場佔有率不高，但在特定領域，如企業通訊和線上客服，仍具有一定的應用潛力
韓國人主要使用的通訊軟體
KakaoTalk是韓國最主流的通訊工具
• KakaoTalk在韓國擁有壓倒性的市場佔有率 根據2024年的數據，KakaoTalk在韓國的市場佔有率高達97%，幾乎成為國民級的通訊應用程式。
• KakaoTalk提供多元化的整合服務 除了基本的即時通訊功能外，KakaoTalk還整合了支付、叫車、音樂串流、購物等多種服務，成為韓國人日常生活中不可或缺的一部分。
• KakaoTalk的使用者遍及各年齡層 從學生到上班族，甚至長者，KakaoTalk的使用者涵蓋了韓國社會的各個年齡層，顯示其廣泛的普及程度。
KakaoTalk與LINE在功能上的比較
• LINE在貼圖和主題方面更具特色 LINE以其豐富的貼圖和主題功能聞名，特別受到喜愛日本文化的年輕族群青睞。
• KakaoTalk在本地化服務上更為深入 KakaoTalk提供與韓國本地生活密切相關的服務，如Kakao Pay、Kakao Taxi等，這些功能使其在韓國市場更具競爭力。
• 兩者在企業應用上各有優勢 KakaoTalk的「Plus Friend」功能為企業提供了多樣的行銷工具，而LINE的官方帳號則在特定族群中具有影響力。
韓國人對外國通訊App的接受度
• 外國通訊App在韓國的市場佔有率較低 儘管WhatsApp、Telegram等外國通訊應用在全球廣受歡迎，但在韓國的使用率相對較低，主要原因在於KakaoTalk的強大本地化優勢。
• LINE在特定族群中仍有一定使用者 LINE在韓國的使用者主要集中在喜愛日本文化的年輕人、與外國朋友保持聯繫的用戶，以及在特定商業領域中使用LINE官方帳號的企業。
• 韓國人對外國通訊App的接受度逐漸提高 隨著全球化的發展，越來越多的韓國人開始接觸並使用外國通訊應用，特別是在與國際朋友交流或海外工作時。
為何部分韓國人仍會使用LINE
在日本工作或留學者常用LINE保持聯繫
• LINE是日本的主流通訊工具 LINE在日本的滲透率極高，無論是個人溝通、企業通訊或商業行銷，都以LINE為主要平台，韓國人在日本若要融入當地社交圈，幾乎都會註冊使用LINE。
• 韓籍留學生與在日工作者為LINE主要用戶之一 許多在日本長期生活的韓國人為了與同事、同學或房東溝通便利，會使用LINE作為日常聯絡工具，並將其視為必要的社交管道。
• LINE支援多語系方便跨國使用者交流 LINE支援韓文、日文、英文等多語言界面與訊息自動翻譯，讓韓國人在日本或與日籍親友交流時更加便利。
與外國朋友溝通時需要使用LINE
• LINE在台灣、泰國、印尼等地也非常流行 許多韓國人有來自東南亞與台灣的朋友，這些地區的用戶也以LINE為主要通訊方式，因此韓國人常會為了聯絡這些朋友而使用LINE。
• LINE適合跨國溝通的穩定性與介面簡潔 相較於部分社群App，LINE提供穩定的語音與視頻通話功能，訊息傳遞迅速，對於國際交流者而言，是一款可靠的選擇。
• 許多國際品牌與服務使用LINE客服系統 韓國用戶若常與日本或其他LINE市場國家的企業來往，也會透過LINE官方帳號接受行程提醒、客服對話或優惠資訊。
使用LINE的族群多為跨國交流者
• 喜歡日本文化的年輕人傾向使用LINE 受動漫、日劇、J-POP等日本文化影響的韓國年輕族群，對LINE的貼圖、主題與角色設計特別有好感，因此成為其主要使用者之一。
• 跨國企業員工與國際學生是LINE活躍族群 與國外客戶合作、出差頻繁或正在國外留學的韓國人，多數會選擇同時使用KakaoTalk與LINE，以方便與不同地區溝通。
• LINE在多國市場的穩定支援提升跨境交流體驗 不同於部分App在某些地區無法使用，LINE的全球佈局讓用戶在跨境旅行、移民或出差期間都能維持通訊不中斷。
LINE與KakaoTalk的競爭關係
市場定位差異導致使用人群不同
• KakaoTalk為韓國本地生活整合型平台 KakaoTalk不僅是即時通訊工具，更結合叫車、支付、音樂、電商、金融與公務通知等功能，已經深度融入韓國人日常生活，成為「生活型超級App」。
• LINE在國際市場偏向社交與多媒體溝通 LINE的設計偏向輕量化社交工具，強調貼圖、主題、通話品質與跨語言訊息傳送，定位較為國際化，適合多國間的簡易社交與日常聊天。
• 兩者定位差異導致使用人群重疊不多 KakaoTalk主攻本地全齡用戶，LINE則聚焦於有跨國需求的年輕族群與對日本文化有興趣的使用者，因此競爭關係並不完全正面衝突。
功能重疊但社群習慣差異明顯
• 通訊核心功能高度重疊但體驗不同 LINE與KakaoTalk皆支援文字、圖片、影片、貼圖、語音與視訊通話，但LINE更重視介面設計與訊息加密，而KakaoTalk則勝在生活服務整合。
• 社交圈選擇影響App的實際使用頻率 在韓國，KakaoTalk是家庭、學校與工作中最普遍的工具，而LINE雖然功能齊全，若社交圈無人使用，用戶便難以單獨推廣。
• 貼圖與內容風格吸引不同用戶群 LINE以日系風格、動漫角色貼圖為特色，而KakaoTalk則主打Kakao Friends等韓國原創角色，兩者在視覺語言上風格明顯不同。
兩者在年輕族群中的接受度比較
• LINE受日系文化影響者歡迎 在韓國的年輕族群中，有些人因熱愛日劇、動漫、日系設計而選擇使用LINE，特別是學生或在日本留學經驗者對LINE接受度較高。
• KakaoTalk則為青年族群的預設通訊App 無論是大學生、上班族還是自由職業者，幾乎所有年輕韓國人手機內都必裝KakaoTalk，其社交黏著度極高。
• 使用LINE的年輕用戶偏向雙App併用 有跨國交流或特定興趣需求的年輕用戶，常會同時使用LINE與KakaoTalk，視不同朋友、社交圈與溝通場合切換使用。
在韓國，LINE的使用率相對較低，主流通訊工具為KakaoTalk，LINE主要由部分特定族群或跨國企業使用。 KakaoTalk在韓國推出時間較早，並提供強大的在地化功能與服務，成為多數韓國人首選的即時通訊工具。 多數情況為與日本、台灣等LINE普及國家的朋友或工作往來時使用，或因工作需求而安裝LINE。 可以，LINE在韓國Google Play與App Store皆可正常下載與使用，並不受限制。LINE在韓國的使用普及嗎？
為什麼LINE在韓國不普及？
韓國人會在哪些情況下使用LINE？
在韓國可以正常下載與使用LINE嗎？
韓國的企業或品牌會使用LINE嗎？